「常に考え・意識し、行動し続けること」 今の私にとってはとてもパワーのいることのように思っていたけど、目の前にいる人を思って自ら動く…[read more]

「おもてなし」は東京オリンピックの時に流行した言葉だが、ノリでしか使っていなかった 改めて向き合うとすごく深く難しい言葉だと気づかさ…[read more]

私は看護師になる前に、多職種の業務に就いていました。サービス業のことが多く、どうすればお客様や患者さんに満足度を上げていただくか、対応…[read more]

全員に好感を持ってもらうことは難しいけれども、それでも続けていくというのを聞いてハッとしました。。 あと、毎日ミッキーのＴシャツを着…[read more]

古川さんの人に喜んで頂きたいというおもてなしの熱い思いをお聞きすることができ、ぐっとくるものがありました。 個人的には、古川さんとお…[read more]

まず、びっくりしたことが、スタッフの名前を覚えていらしたことです。 既に会ったことがあるスタッフも数名いましたが、初対面のスタッフの…[read more]